Der englische Begriff User Experience (UX) steht für das Nutzererlebnis. Mit Hilfe der UX werden verschiedene Aspekte der Interaktion zwischen Nutzer*in und bestimmten Produkten oder Anwendungen abgebildet. Dabei kann es sich neben der reinen Handhabung auch um ästhetische oder emotionale Bestandteile wie eine visuell ansprechende Gestaltung oder die Freude an der Nutzung einer Anwendung handeln. Dieser Ansatz findet besonders im Zusammenhang mit digitalen Medien Verwendung. Er zielt darauf ab, die Nutzung eines Produktes oder einer Anwendung mit positiven Gefühlen zu verknüpfen, sodass es zu einer erneuten Verwendung kommt.
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